Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von coinPoker Deutschland

Zuletzt aktualisiert: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website coin-poker-casino.de („Website“, „wir“, „uns“, „coinPoker“).
1.2. Mit der Registrierung, dem Einloggen oder der Nutzung der Dienste auf der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Website nutzt.
  • Account: Ein persönliches Benutzerkonto, das zur Nutzung der Spiele und Dienste auf der Website erforderlich ist.
  • Spiele: Alle Poker- und Casinospiele, die auf der Website angeboten werden.
  • Betreiber: Die für den Betrieb der Website und Bereitstellung der Spiele verantwortliche Gesellschaft.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Gratischips, Bonusguthaben oder Freispielangebote.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Die Teilnahme an den Spielen ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und in Deutschland rechtlich zum Glücksspiel berechtigt sind.
3.2. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Bundesland oder Wohnsitz zulässig ist.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Account

4.1. Pro Person ist nur ein Account zulässig. Mehrfachkonten sind untersagt.
4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.
4.3. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
4.4. Zur Einhaltung der deutschen Glücksspielregulierung behalten wir uns vor, Ihre Identität durch Vorlage amtlicher Dokumente (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung) zu überprüfen.
4.5. Bei falschen oder unvollständigen Angaben kann der Account gesperrt oder gelöscht werden, und etwaige Gewinne verfallen.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihren Account erfolgen.
5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich im Account zu aktualisieren.
5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundensupport beantragt werden.
5.4. Der Betreiber kann Accounts bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstöße gegen diese AGB einschränken, sperren oder löschen.
5.5. Passwortverluste können über die Wiederherstellungsfunktion oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge gemäß den Bankrichtlinien auf der Website.
6.3. Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren erheben.
6.4. Wir bieten keine Kredit- oder Finanzierungsdienstleistungen an.
6.5. Einzahlungen sind ausschließlich zum Spielen bestimmt; ungewöhnliche oder verdächtige Einzahlungsaktivitäten können zu einer vorübergehenden Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf das Zahlungsmittel, das für die Einzahlung verwendet wurde.
7.2. Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen sind einzuhalten.
7.3. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen erforderlich sein, um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen.
7.4. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
7.5. Für eine vollständige Kontoschließung mit Auszahlung wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

8. Inaktive Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Guthaben abgezogen werden.
8.3. Vorab werden Sie per E-Mail über anstehende Gebühren informiert.
8.4. Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
8.5. Eine Reaktivierung inaktiver Konten ist auf Anfrage möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. coinPoker fördert verantwortungsvolles Glücksspiel und stellt Werkzeuge bereit wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitbeschränkungen und Selbstausschluss.
9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir dringend, diese Instrumente zu nutzen oder den Support zu kontaktieren.
9.3. Weitere Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei externen Organisationen wie BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

10. Verbotene Aktivitäten

10.1. Folgende Handlungen sind untersagt:

  • Geldwäsche oder andere illegale Finanztransaktionen
  • Verwendung automatisierter Spielsysteme (Bots)
  • Manipulation oder Betrug bei Spielen
  • Mehrfachkonten
  • Umgehung von Sperren durch VPNs oder Proxyserver
  • Weitergabe des Accounts an Dritte

10.2. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Aktionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.
11.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachregistrierungen oder Absprachen, wird nicht toleriert.
11.3. Der Betreiber kann bei Verdacht auf Missbrauch Boni zurückziehen und Konten sperren.
11.4. Bonusgelder und Freispiele haben begrenzte Gültigkeitszeiträume und sind oft an bestimmte Spiele gebunden.

12. Fairness und Spielintegrität

12.1. Unsere Spiele basieren auf zertifizierter Software mit Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.
12.2. Technische Fehler oder Verstöße können zur Annullierung von Einsätzen oder Gewinnen führen.
12.3. Die Integrität der Spiele wird regelmäßig überprüft.

13. Haftungsausschluss

13.1. coinPoker haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler auf der Website entstehen.
13.2. Die Nutzung der Website und Teilnahme an Spielen erfolgt auf eigenes Risiko.
13.3. Die Haftung ist auf den Wert der letzten Einzahlung begrenzt.
13.4. Für Inhalte und Sicherheit externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
14.2. Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
14.3. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
15.2. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundensupport.
16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht kontaktieren.
16.4. Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1. coinPoker behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
17.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt.
17.3. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
17.4. Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Mit der Nutzung von coin-poker-casino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Deutsche Glücksspielaufsicht | BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung